世の中から求められるFDやそれに付随する業務運営、そして法改正の対応をIFAの皆様のコンプライアンス体制を高い水準に構築できるよう支援。

• NPSを用いた顧客満足度調査のフィードバック
• 当社内部管理部門による臨店や取引のモニタリング
• 弊社支援担当者による訪問、自主点検の実施、オンライン監査
• 「顧客本位の業務運営に関する原則」改定に基づく対応への支援（重要情報シートの提供など）
• コンプライアンスマニュアル・備置物一式の提供

IFA専用コールセンターを設置しております。
お客様からの直接のご注文やお問い合わせに対応しており、IFAの皆様は安心して外交に行っていただけます。
万が一のトラブルにも迅速に対応。
お客様に合わせた安心で親身な対応を心掛けております。

グループ会社である東海東京インテリジェンス・ラボを通じた外務員資格を含む、資格取得支援プログラムを提供しております。

• 外務員一種・二種試験対策研修
• eラーニングを用いた各種商品（仕組債、ヘッジファンド）の研修・勉強会
• 支援担当者による勉強会、セミナーの手配、実施（対面又はWEB）
  IFAの皆様がお客様向けに実施するセミナーの支援を行います。
  商品、市況セミナーを弊社専門部署や運用会社の担当者を手配し、開催を支援します。
  またIFAの皆様向けに弊社の業務に係るオペレーション研修も実施しております。　
  ※WEB開催も行っております。