当社の公式SNSアカウントが公開する情報（以下、「当社の情報発信」といいます。）において、以下に定める事項に留意し健全なソーシャルメディアの運用を心がけます。

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当社の情報発信は常に不特定多数の利用者に見られていることを心がけます。

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当社の情報発信は容易に複製され、その投稿内容が保存されてしまうことを認識します。

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現実社会と同様にインターネット上にも様々な考えを持った方が存在し、当社の情報発信が必ずしもすべての利用者に賛同されるとは限らない可能性があるため、現実社会と同様に分別ある行動及び言動を行います。

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当社の情報発信の内容に不適切な情報や表現があった場合、もしくは誤解を与える表現をした場合は、素直に誤りを認め、速やかに訂正します。

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利用者からの声に耳を傾ける傾聴の姿勢を忘れず、常により良いコミュニケーションを実現するよう心がけます。

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ソーシャルメディア上でのコミュニケーションを通じて生まれた利用者のご意見・アイディアを今後の商品及びサービス、イベントをはじめとする各種企画やコンテンツに活かしていくように心がけます。

本ガイドラインにおける公式SNSアカウントとは、SNS等を当社及び当社関係者が主体的に運用し、かつ、東海東京証券株式会社の公式ホームページ（https://www.tokaitokyo.co.jp/以下、「当社ホームページ」といいます。）内に該当アカウントページのURLがリンクされているものをいいます。

当社はSNS等において、お客様個人の口座やお取引に関する情報などをお聞きすることはありません。個人情報の取り扱いに関しては、当社ホームページに掲載する「個人情報保護方針」及び「個人情報の利用目的について」をご参照ください。（https://www.tokaitokyo.co.jp/policy/privacy.html）

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当社では公式SNSアカウントをご利用されたことをもって、本ガイドラインに同意いただいたものとみなします。

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当社では、利用者が公式アカウントに対して投稿されたコンテンツで、当社が不適切と判断した内容は削除する場合があります。

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当社及び当社関係者がSNS等において発信する情報については、必ずしも当社の公式発表・見解を表すものではありません。また、利用者によって投稿されたコンテンツは当社及び当社関係者の意見等を反映しているものではありません。当社の公式発表・見解の発信は、当社ウェブサイト及びニュースリリース等で行います。

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当社は当社の情報発信における文言や主張の正確性を保証することも、利用者が投稿したコンテンツに対する責任を負うこともありません。

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利用者よりお寄せいただいた投稿・コメントは、そのすべてに返信をお約束できるものではありません。

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当社の情報発信は常に発信時点のものであり、その後、変更されることがあります。また、予告なく公式SNSアカウントの運用終了及び公式SNSアカウントの廃止を行う場合もあります。

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利用者は各SNS等が公表している利用規約を遵守していただく必要があります。

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SNS等は外部の会社によって運営されているため、その機能や安全性に関して当社が保証するものではありません。また、外部の会社のシステム状況、外部の会社等から提供されるソフトウェアやアプリの機能、ご利用方法、技術的なご質問などに関しては、当社はお答えしかねます。

利用者よりお寄せいただいた当社の公式SNSアカウントに対する投稿・コメントにおいて、以下の事由に該当すると判断した場合は、予告なく当該コメント等の削除・非表示又は当該利用者のブロック等の措置を講じる場合があります。

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当社、他社、他の利用者その他の第三者の著作権、肖像権等の知的財産権を侵害する行為。

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当社、他社、他の利用者その他の第三者の財産、信用、プライバシー等を侵害する行為。

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真偽を問わず、当社、他社、他の利用者その他の第三者を誹謗中傷する行為。

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個人情報（メールアドレス、住所、電話番号、その他特定の個人を識別することができる情報であって、他の情報と容易に照合することにより識別できるものを含みます。）を、当社及び本人の事前の承諾なく、他の利用者や第三者に送付、伝達、開示し、複写又書き込みをする行為。

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当社、他の利用者又は第三者の著作物を事前の承諾なく、第三者に送付、開示し、複写又は書き込みをする行為。

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脅迫、猥褻、名誉毀損、差別行為、政治活動、宗教活動又はそれらにつながる行為。

�F

当社の事前の許可なく営業活動、人材採用活動、又は、アフィリエイト、営業目的サイトへの誘導等、営利を目的として行う一切の行為。

�G

公式SNSアカウントあるいは当社の運営を妨げる行為、当社の信頼を毀損する行為、又は、他の利用者もしくは当社に不利益を与える行為。

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公序良俗に反する行為、犯罪行為又はそれらと密接に関連する行為。

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法令違反又はそれに準ずる行為。

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実在の人物及び団体名を使用したなりすまし行為。

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スパム行為、多重又は反復投稿、有害なコンピュータープログラム等を投稿又は送信する行為、氏名やアドレスを借用してコンピューターに進入する行為。

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当社の公式SNSアカウントに無関係、もしくはサービスの目的に反するもの。

�M

当社配信の個々の情報に無関係なもの。

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その他、当社が不適切と判断するもの。

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当社の情報発信における著作権その他一切の知的財産権（著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウが含まれますがこれらに限定されません。）は当社もしくは、著作権者等の権利者に帰属します。

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公式SNSアカウントに投稿されたコンテンツにつき、利用者は、当社に対し、当該コンテンツを無償で非独占的に使用する（加工、抜粋、複製、公開、翻訳などを含みます。）権利を許諾するものとし、かつ、当社に対して当該コンテンツにかかる著作権・著作者人格権等の知的財産権を行使しないものとします。

本ガイドライン、公式SNSアカウントに関するお問い合わせは、当社ホームページ内「お客様サポート・よくあるご質問（https://www.tokaitokyo.co.jp/support/index.html#csc）」からお願いします。

当社は、法令の変更又は監督官庁の指示、その他必要な事由が生じたときに、本ガイドラインの変更を行う場合があります。変更を行う旨及び変更後の規定の内容並びにその効力発生時期は、効力発生時期が到来するまでに店頭表示、インターネット又はその他相当の方法により周知します。

本ガイドラインは日本法に準拠します。また、利用者と当社が所属するグループの各会社との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。