東海東京カードのご利用について
設置場所・ご利用時間等
東海東京カードを活用すれば、東海東京証券の口座の入金や出金が簡単に行えます。東海東京カードは、下記のようなATMでご利用いただくことが可能です。
東海東京カード
設置場所 | ご利用可能なサービス |
---|---|
・ゆうちょ銀行ATM ・三菱UFJ銀行ATM ・三菱UFJ銀行が管理銀行のコンビニATM ・セブン銀行ATM |
入金/出金/残高照会 |
ご利用時間 | 平日8:00〜21:00(土曜日9:00〜17:00、日曜日・祝日取扱いなし) ※12月31日〜1月3日および12月29日、30日、1月4日が土曜日に該当する場合、取扱いができません。 |
---|---|
ご利用単位 | 1,000円以上1,000円単位 |
ご利用限度額(出金) | 1日あたり:100万円まで(全ての銀行ATM・コンビニATMの合算) 1回あたり:機種により異なります。 |
ご利用手数料 (1回の操作) |
無料 ※出金時、「ご利用明細」等に手数料が表示される場合がありますが、出金手数料につきましては当社が負担いたします。 |
- ※機種によってはご利用条件が異なる場合があります。
- ※お客さまのお取引の状況によって、お取り扱いできない場合があります。
- ※土曜日のゆうちょATMによる入金は、翌営業日扱いとなります。
(買付可能額にリアルタイムで反映されます。) - ※以下のATMは2019年12月30日をもちましてサービス(出金/残高照会)のお取扱いを終了いたしました。
- ・BANCS加盟銀行のATM(みずほ銀行、三井住友銀行、埼玉りそな銀行、りそな銀行)
- ・BANCS加盟銀行が管理銀行のコンビニATM
- ・SMBC信託銀行ATM
- ・イオン銀行ATM
東海東京カードご利用にあたってのご注意
東海東京カードはお預り金、MRF(マネー・リザーブ・ファンド)のお預り残高の範囲内で金融機関のATMから現金を引き出しができる大切なカードです。
(!)東海東京カードの保管および暗証番号の管理には以下の点にご注意ください
他人に暗証番号を知らせたり、カードを渡したりしない
カードが不要の場合は、解約手続きをお申し出のうえ、お手元のカードをハサミ等で裁断し、ご自身で処分してください。
- ※弊社営業員はカードの受け取り、回収等は行いません。(平成22年11月より)
また、営業員が電話等で、お客さまの暗証番号をお尋ねすることは絶対にございません。不審な場合には、直ちにカスタマーサポートセンターにご照会ください。
暗証番号に関するご注意
暗証番号は「0000」「9999」及び生年月日より推測できる番号はご利用できません。また、電話番号など他人に容易に知られやすい番号は避けてください。
カードの保管に関するご注意
カードの暗証番号をメモしたものや、暗証番号を推測させる書類等(免許証、健康保険証、パスポートなど)とともにカードを保管・携帯しないようにしてください。また、カードを容易に他人に奪われる状態に置かないようにしてください。
カードは高温、磁気等を嫌いますので保管にはご注意ください。
東海東京カードの手続きについて
新規発行、暗証番号変更、再発行、解約について
カードの新規発行、暗証番号変更、再発行は郵送によるお手続きとなります。
解約はお電話にてお手続きいただけます。
紛失、偽造、盗難など他人に使用されるおそれが生じた場合について
カードを紛失、偽造、盗難など他人に使用されるおそれが生じた場合もしくは他人に使用されたことを認知した場合、およびカードが汚損、破損した場合はすみやかにカスタマーサポートセンター資料請求・お問合せダイヤル(0120-746-104)までご連絡ください。カードの利用停止の処理を行います。
カスタマーサポートセンターの受付時間は以下の通りです。
平日 8:00〜18:00/土 9:00〜15:00/日・祝・年末年始 休み
なお、以下の時間帯は、「紛失・盗難専用ダイヤル」にご連絡ください。
058-267-0522
平日18:00〜21:00/土15:00〜17:00/日・祝・年末年始 休み
- ※「紛失・盗難専用ダイヤル」は、上記時間帯のみご利用いただけます。
- ※「紛失・盗難専用ダイヤル」は、東海東京カードの紛失・盗難のご連絡以外には対応できません。
- ※「紛失・盗難専用ダイヤル」にてカード利用停止処理後、カスタマーサポートセンターにて再発行手続きをお申し出ください。
東海東京カードによる株価照会
「東海東京カード」をお持ちのお客さまは、「株価照会ダイヤル」(自動音声対応)もご利用いただけます。